Jeg har tidligere haft en Swapfiets og vil gerne have en igen. Hvordan gør jeg?

Vi er glade for at have dig tilbage hos Swapfiets! Følg vejledningen nedenfor, så du uden problemer og på ingen tid kan nyde Swapfiets igen.


1. Gå til Swapfiets.dk, og vælg den by og cykeltype, du vil have.
Du hopper ikke automatisk tilbage til den type medlemskab, du havde før. Derfor skal du vælge både by og foretrukken cykeltype. 


2. Tilmeld dig
Vælg det medlemskab, der passer dig bedst. Der er et fleksibelt medlemskab eller et loyalt medlemskab. Hvis du vælger det fleksible medlemskab, betaler du et engangsgebyr (også selvom du allerede har betalt det ved et tidligere medlemskab).


3. Book møde til afhentning
Du kan vælge at afhente cyklen i butikken eller få cyklen leveret til et sted, du vælger.


4.Nyd en cykeltur uden problemer
Yay! Nu kan du nyde din cykeltur igen helt uden problemer. Reparationer og vedligeholdelse er inkluderet i dit medlemskab. Så hvis noget ikke virker på din cykel, kan du hurtigt booke en aftale via appen. Vi sørger for, at du er kørende igen inden for 48 timer.


Bemærk, at hvis du tilmelder dig Swapfiets i et andet land, end hvor du før var medlem i, kan du få en fejlmeddelelse. Kontakt kundeservice, hvis det sker. De sidder klar til at hjælpe dig.

Er dit spørgsmål blevet besvaret?

Øv! Hvordan kan vi forbedre denne artikel?